Pytania pacjentów

Znajdź odpowiedzi na częste pytania

Do wystawienia e-recepty lekarz wymaga wypełnienia formularza medycznego zawierającego dane osobowe pacjenta, w tym: numer PESEL, informacje o chorobach przewlekłych oraz aktualnie przyjmowanych lekach. Dokumentacja medyczna może zostać dołączona opcjonalnie w formatach jpeg, jpg, png lub pdf. Pamiętaj, aby być dostępnym telefonicznie w celu przeprowadzenia badania. Medyk w każdym przypadku może poprosić Cię o dosłanie dokumentacji medycznej.

Tak, portal umożliwia wystawienie e-recepty na kontynuację leczenia. W formularzu należy zaznaczyć opcję „kontynuacja leczenia” oraz podać szczegółowe informacje o dotychczas stosowanych produktach leczniczych, ich dawkowaniu oraz okresie stosowania zgodnie z zaleceniami lekarza prowadzącego. Dodatkowo zalecamy dołączyć dokumentacje medyczną w celu szybszej weryfikacji.

Konsultacje online są dostępne w godzinach od 6:00 do 23:00, siedem dni w tygodniu. Średni czas realizacji standardowej konsultacji wynosi mniej niż godzina, natomiast opcja ekspresowa umożliwia otrzymanie odpowiedzi nawet w ciągu 15 minut i jest dostępna za dodatkową opłatą. Pamiętaj, że średni czas obsługi jest zależny od koleji oczekujących oraz dostępności lekarzy.

Przed konsultacją należy podać informacje o ciąży (jeśli dotyczy), uczuleniach lub alergiach, chorobach przewlekłych, aktualnie przyjmowanych preparatach oraz szczegółowy opis dolegliwości. Wszystkie dane są analizowane przez lekarza zgodnie z wytycznymi zawartymi w Charakterystyce Produktu Leczniczego. Pamiętaj, że jeśli posiadasz dołącz dokumentacje medyczną lub udostępnij dostęp do IKP Pacjenta.

Po wystawieniu e-recepty przez lekarza otrzymujesz kod dostępu na wskazany numer telefonu poprzez SMS. Z tym kodem należy udać się do apteki w terminie ważności recepty i okazać go farmaceucie celem wydania produktu leczniczego zgodnie z zaleceniami lekarza oraz przepisami prawa farmaceutycznego.

Nie musisz zakładać konta, aby skorzystać z naszych usług. Wystarczy, że wypełnisz formularz medyczny dostępny na stronie konsultacji i dokonasz płatności. Zachęcamy jednak do rejestracji – posiadanie konta na Receptaonline.pl pozwoli Ci na szybszy i wygodniejszy dostęp do naszych usług w przyszłości.